Syarat dan Ketentuan
Harap baca dengan seksama Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan") sebagaimana tercantum di bawah ini. Dengan mendaftarkan Akun (“Akun Anda” atau “Akun”), Anda dianggap telah menerima dan memahaminya.
Ketentuan ini berlaku untuk semua penggunaan barang dan Layanan Dafabet ("Layanan"), Situs ("Situs") oleh Anda dan untuk setiap transaksi sehubungan dengan Layanan apa pun ("Taruhan"). Syarat, Aturan dan Regulasi, serta Kebijakan Privasi ini disusun dalam bahasa Inggris. Terjemahan apa pun ke bahasa lain hanya untuk kenyamanan pembaca. Jika terjadi konflik atau perbedaan, teks bahasa Inggris akan diutamakan atas versi terjemahan apa pun.
1. Pengantar Syarat dan Ketentuan
1.1 Dafabet (“Perusahaan”) mengoperasikan Situs Web taruhan olahraga dan permainan online ini (“Situs Web”) www.Dafabet.com dan diatur serta dilisensikan sesuai dengan undang-undang dan peraturan Curacao untuk menjalankan bisnis taruhan dan permainan jarak jauh. Dafabet juga dilisensikan dan diatur oleh badan-badan berikut:
- Dalam hal aktivitas perjudian oleh orang-orang yang berlokasi di Inggris Raya, Dafabet (www.dafa.co.uk) dioperasikan oleh SCGO, sebuah perusahaan terdaftar di Malta dengan nomor registrasi C4592 dan dilisensikan serta diatur oleh Komisi Perjudian Inggris, dengan nomor akun 44662,
- Dalam hal aktivitas perjudian oleh orang-orang yang berlokasi di Spanyol, Eurasia Solutions PLC adalah pemegang Lisensi Perjudian Umum oleh Direktorat Jenderal Peraturan Perjudian.
- Dalam hal aktivitas perjudian oleh orang-orang yang berlokasi di Kenya, Asian Betting and Gaming Enterprises Africa Ltd dilisensikan dan diatur oleh Betting Control and Licensing Board of Kenya (BCLB) Nomor Lisensi: 845.
2. Pihak yang mengadakan Kontrak
2.1 Ketentuan Penggunaan ini akan disepakati antara Anda dan Perusahaan (dalam Ketentuan ini disebut sebagai “Kami", "Milik Kami" atau "Kami").
3. Penerapan Ketentuan Penggunaan ini
3.1 Dengan melanjutkan mengakses Situs Web dan/atau Layanan, dan/atau dengan cara lain dengan membuka Akun pada Kami, dan/atau memasang Taruhan pada Kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menerima Ketentuan ini. Dengan menyetujui Ketentuan ini dan/atau karena Anda terus menggunakan Situs Web dan/atau Layanan, Anda terikat oleh Ketentuan ini dan Peraturan dan Regulasi Kami serta Kebijakan Privasi yang disertakan melalui referensi di sini (dan perubahan apa pun di dalamnya). Jika terdapat ketidakkonsistenan antara Ketentuan ini dan dokumen apa pun yang dimasukkan sebagai referensi, Ketentuan ini akan berlaku sepanjang waktu.
3.2 Ketentuan ini akan mulai berlaku pada tanggal 1 Maret 2024. Kami mungkin perlu mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu karena sejumlah alasan, termasuk (tanpa batasan) karena alasan komersial, untuk mematuhi hukum atau peraturan, untuk mematuhi instruksi, panduan atau rekomendasi dari badan pengawas, atau untuk alasan layanan pelanggan. Ketentuan terbaru dapat diakses dari tautan Ketentuan Penggunaan di bagian footer Situs Web, dan tanggal berlakunya ketentuan tersebut dicatat di awal paragraf 3.2 ini.
3.3 Apabila Kami ingin melakukan perubahan besar pada Ketentuan, Kami akan memberi Anda pemberitahuan sebelumnya mengenai perubahan tersebut sejauh yang dapat dilakukan secara wajar melalui salah satu metode yang ditetapkan di bawah ini. Untuk perubahan kecil atau kecil, Kami mungkin tidak memberikan pemberitahuan apa pun kepada Anda mengenai perubahan tersebut, sehingga Anda disarankan untuk meninjau Ketentuan melalui tautan di Situs Web secara berkala. Jika Anda terus menggunakan Situs Web dan/atau Layanan setelah perubahan ini dilakukan, Anda dianggap menyetujuinya.
3.4 Apabila Kami melakukan perubahan pada Ketentuan yang ingin Kami beritahukan kepada Anda, Kami akan melakukannya melalui metode pemberitahuan yang Kami anggap sesuai, berdasarkan kebijaksanaan Kami, yang dapat berupa: email (ke alamat email yang Anda berikan kepada Kami ); pesan ke Akun Anda di Situs Web; atau pemberitahuan di Situs Web dan Kami dapat, berdasarkan kebijaksanaan Kami, mengundang Anda untuk menerima Ketentuan baru dengan mengklik "ya" atau "Saya menerima", mencentang 'kotak centang' atau metode konfirmasi serupa lainnya yang Anda lakukan. Jika Anda memberikan konfirmasi tersebut kepada Kami, atau terus menggunakan Situs Web dan/atau Layanan setelah pemberitahuan berdasarkan paragraf ini, Anda akan, sejak saat itu, dianggap telah menerima, dan terikat oleh, Ketentuan baru, termasuk ( untuk menghindari keraguan), baik Anda telah membaca Ketentuan yang direvisi atau belum. Jika ada perubahan yang tidak dapat Anda terima, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan/atau menutup Akun Anda.
3.5 Meskipun terdapat klausul 3 ini, jika Kami ingin melakukan perubahan apa pun terhadap Ketentuan yang menjadi dasar penyimpanan dana Anda berdasarkan klausul 7, Kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui metode yang Kami anggap perlu, sesuai kebijaksanaan Kami, namun metode tersebut memerlukan Anda mengakui penerimaan informasi tersebut dengan mengklik "ya" atau "Saya menerima", mencentang 'kotak centang' atau metode pengakuan serupa lainnya yang Anda lakukan. Jika Anda memberikan pengakuan tersebut kepada Kami, Anda akan, sejak saat itu, dianggap telah menerima, dan terikat oleh, Ketentuan baru. Jika ada perubahan yang tidak dapat Anda terima, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan/atau menutup Akun Anda.
4. Membuka dan Memelihara Akun Anda
4.1 Untuk mengakses Layanan Taruhan Kami, Anda harus terlebih dahulu mendaftar dan membuka Akun dengan Kami.
4.2 Anda setuju untuk memberikan semua Informasi Pribadi yang relevan kepada Kami pada saat pendaftaran dan merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi Anda selalu diperbarui, terutama alamat, nomor telepon dan rincian pembayaran/bank (jika berlaku). Anda harus memberikan informasi yang benar saat membuka Akun dan kegagalan untuk melakukannya akan mengakibatkan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dan penutupan Akun dengan segera dan hilangnya semua uang yang tersedia di Akun kepada Kami. Anda menyetujui permintaan Kami untuk memberikan kepada Kami dokumentasi apa pun untuk memverifikasi Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada Kami. Anda mengizinkan Kami untuk menggunakan cara apa pun yang sah yang Kami anggap perlu untuk memverifikasi Informasi Pribadi yang Anda berikan sebagaimana tercantum dalam formulir pendaftaran online (“Informasi Pribadi”). Informasi Pribadi tersebut mencakup semua informasi yang diperlukan dari Anda, sebagaimana ditentukan oleh Kami berdasarkan kebijakan mutlak dan mutlak Kami, sehingga memungkinkan Kami mengidentifikasi Anda dengan benar. Apabila formulir pendaftaran online tersebut telah diserahkan kepada, dan diterima oleh Kami, Anda akan dianggap sebagai Pelanggan Terdaftar (" Pelanggan Terdaftar " ). Kami berhak menerima atau menolak pendaftaran dengan alasan apapun. Hanya Pelanggan Terdaftar yang dapat menggunakan Layanan dan Taruhan Kami hanya sampai batas Taruhan atau jumlah uang yang tersedia di Akun mereka.
4.3 Dalam membuka Akun pada Kami, Anda menjamin bahwa:
4.3.1 Jika Anda ingin memasang Taruhan dengan Perusahaan, Anda harus memperhatikan bahwa mungkin ada undang-undang khusus di negara Anda, tempat tinggal, atau tempat asal Taruhan tersebut, yang melarang taruhan online dan/atau permainan online (secara kolektif, "perjudian") atau penggunaan dan akses Situs Web dan/atau Layanan. Anda secara tidak dapat ditarik kembali dan tanpa syarat menyatakan dan menjamin, tanpa syarat atau batasan, kepada Perusahaan bahwa Anda tidak akan mengakses atau mendaftarkan Akun kapan pun:
- dari yurisdiksi yang melarang akses atau penggunaan Situs Web dan/atau Layanan karena alasan apa pun;
- dari yurisdiksi yang melarang perjudian;
- jika Anda adalah penduduk suatu negara yang melarang warganya ikut serta dalam perjudian dan
- d.jika Anda adalah penduduk di Britania Raya, Spanyol dan Kenya, Anda mencoba mendaftar atau mengakses Akun Anda dari luar yurisdiksi ini.
- jika Anda tinggal di salah satu negara atau yurisdiksi berikut: Amerika Serikat atau wilayahnya, Inggris, Prancis, Belgia, Belanda, Irlandia, Jerman, Spanyol, Portugal, Italia, Swiss, Siprus, Republik Ceko, Ukraina, Rumania, Estonia, Bulgaria Polandia, Kolumbia, Hindia Barat Belanda, Aruba, Bonaire, Saba, Statia, Dutch St Martin, Curacao, Israel, Turki, Australia, Singapura, Hong Kong SAR, Makau SAR, Taiwan, dan Republik Filipina (secara kolektif disebut " Yurisdiksi Terlarang " ).
Ketersediaan Situs Web atau Layanan Kami di wilayah atau yurisdiksi tertentu bukan merupakan tawaran, undangan, atau permintaan dari Kami di wilayah atau yurisdiksi mana pun di mana penggunaan Situs Web atau Layanan Kami dilarang oleh hukum.
4.3.2 Anda setuju bahwa penggunaan Anda atas Situs Web dan/atau Layanan ini adalah risiko Anda sendiri dan selanjutnya memahami dan menyetujui bahwa dengan menggunakan Situs Web dan/atau Layanan yang ditawarkan di sini, Anda mungkin kehilangan uang atas Taruhan yang dipasang dan Anda menerima tanggung jawab penuh atas segala hal yang terjadi. kerugian seperti itu.
4.3.3 Anda (a) berusia di atas 18 tahun; atau (b) di atas usia dimana aktivitas perjudian atau permainan adalah sah berdasarkan hukum atau yurisdiksi yang berlaku untuk Anda; mana yang lebih besar di antara keduanya (“Umur Terkait”);
4.3.4 Anda tidak dikecualikan dari perjudian;
4.3.5 Anda secara hukum mampu mengadakan kontrak yang mengikat, termasuk Ketentuan Penggunaan ini dan setiap aktivitas Anda dengan Kami atau menggunakan Layanan Kami; Dan
4.3.6 Anda belum memiliki Akun yang ditutup oleh Kami.
4.4 Anda hanya dapat membuka satu Akun dengan Kami. Setiap Akun tambahan yang dibuka dapat ditutup oleh Kami dan setiap jumlah terutang dikembalikan kepada Anda atau semua Akun tersebut dapat diperlakukan sebagai satu Akun gabungan dan digabungkan bersama oleh Kami, dalam hal mana pun atas kebijakan Kami sendiri dan mutlak. Anda setuju bahwa Kami akan menggunakan metode apa pun yang dianggap masuk akal untuk menentukan apakah dua atau lebih Akun milik pelanggan yang sama.
4.5 Untuk menjaga tingkat keamanan yang tinggi guna melindungi dana pelanggan, Kami dapat melakukan pemeriksaan keamanan secara acak. Anda dengan ini menerima bahwa Kami berhak meminta informasi dan/atau dokumentasi tambahan dari Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebagai pemegang Akun dalam hal pemeriksaan keamanan tersebut.
4.6 Anda harus memeriksa saldo Akun Anda setiap kali Anda mengakses Situs Web dan/atau Layanan. Jika terdapat perbedaan dalam saldo Akun Anda, Anda bertanggung jawab untuk segera memberi tahu Kami sesegera mungkin mengenai perbedaan tersebut dalam saldo Akun Anda dan memberikan kepada Kami catatan transaksi Anda sejak tanggal terakhir kali Anda memverifikasi saldo Akun Anda. Jika Kami tidak menerima pemberitahuan apa pun mengenai perbedaan saldo Akun Anda pada bulan tertentu dalam waktu tiga puluh (30) hari kalender sejak hari terakhir bulan tersebut, Anda setuju untuk membatalkan setiap dan seluruh klaim atas perbedaan saldo Akun Anda dan menerima semua informasi di Akun Anda pada akhir periode tersebut.
5. Verifikasi Persyaratan Identitas/Anti Pencucian Uang
5.1 Anda menjamin bahwa:
5.1.1 nama dan alamat yang Anda berikan saat membuka Akun Anda sudah benar; Dan
5.1.2 Anda adalah pemilik sah atas uang yang Anda setorkan kapan pun ke Akun Anda.
5.2 Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda memberi wewenang kepada Kami untuk melakukan pemeriksaan verifikasi tersebut dari waktu ke waktu sebagaimana Kami mungkin memerlukannya sendiri atau mungkin diminta oleh pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada, badan pengatur) untuk mengonfirmasi fakta-fakta ini ("Pemeriksaan"). Anda setuju bahwa dari waktu ke waktu, atas permintaan Kami, Anda mungkin diminta untuk memberikan rincian tambahan sehubungan dengan informasi yang Anda berikan kepada Kami, termasuk sehubungan dengan setoran apa pun yang telah Anda masukkan ke dalam Akun Anda.
5.3 Saat Kami melakukan Pemeriksaan apa pun dari waktu ke waktu, Kami dapat membatasi Anda untuk menarik dana dari Akun Anda dan/atau mencegah akses ke seluruh atau bagian tertentu dari Situs Web dan/atau Layanan. Harap dicatat bahwa Kami mungkin dari waktu ke waktu melakukan kembali Pemeriksaan untuk alasan peraturan, keamanan, atau alasan bisnis lainnya. Jika pembatasan tersebut menimbulkan masalah bagi Anda, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan Kami.
5.4 Dalam keadaan tertentu Kami mungkin harus menghubungi Anda dan meminta Anda untuk memberikan informasi lebih lanjut kepada Kami secara langsung guna menyelesaikan Pemeriksaan. Untuk tujuan ini, Kami berhak, berdasarkan kebijakan Kami sendiri, untuk meminta Anda memberikan kepada Kami tanda pengenal yang disahkan oleh notaris atau tanda pengenal bersertifikat yang setara sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah hukum Anda atau dengan cara lain, bukti alamat, tagihan utilitas, rincian bank, laporan bank dan referensi bank. Sampai informasi tersebut telah diberikan untuk kepuasan Kami, Kami dapat mencegah aktivitas apa pun yang Anda lakukan sehubungan dengan Akun atau Kami dapat, jika Kami secara wajar yakin bahwa informasi yang sengaja tidak benar telah Anda berikan, menyimpan jumlah apa pun yang disimpan di Akun berikut ini. penutupan Akun oleh Kami.
5.5 Penggunaan Situs Web dan/atau Layanan mungkin merupakan pelanggaran bagi orang di bawah Usia yang Relevan. Jika Kami tidak dapat memastikan bahwa Anda adalah Usia yang Relevan, maka Kami dapat menangguhkan Akun Anda hingga Kami dapat memastikan bahwa Anda adalah Usia yang Relevan. Jika Anda kemudian terbukti berusia di bawah Usia Yang Relevan pada saat Anda melakukan transaksi perjudian atau permainan apa pun dengan Kami, maka:
5.5.1 Akun Anda akan ditutup;
5.5.2 semua transaksi yang dilakukan ketika Anda masih di bawah umur akan dibatalkan, dan semua dana terkait yang Anda simpan akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang digunakan untuk menyetorkan dana tersebut, jika memungkinkan;
5.5.3 setiap setoran yang dilakukan saat Anda berada di bawah Usia yang Relevan akan dikembalikan kepada Anda; Dan
5.5.4 setiap kemenangan yang telah Anda peroleh selama waktu tersebut ketika Anda berada di bawah Usia yang Relevan akan hangus oleh Anda (dan dapat dipotong dari jumlah deposit yang dikembalikan berdasarkan paragraf 5.5.3) dan Anda akan mengembalikan dana tersebut kepada Kami sesuai permintaan. yang telah ditarik dari Akun Anda.
6. Username, Kata Sandi, Pin dan Informasi Pelanggan
6.1 Untuk melindungi dana dan informasi pribadi Anda, sebagai Pelanggan Terdaftar, Anda akan diberikan nama pengguna dan kata sandi ("Informasi Akses Akun" ) yang hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Informasi Akses Akun tetap rahasia setiap saat dan Anda bertanggung jawab penuh atas penyalahgunaan dan/atau pengungkapan Informasi Akses Akun tanpa izin kepada pihak ketiga mana pun. Jika Anda khawatir bahwa Informasi Akses Akun Anda telah tersedia, keamanannya telah dikompromikan atau telah diakses oleh pihak ketiga mana pun tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, Anda harus segera memberi tahu Kami segera bahwa Informasi Akses Akun baru mungkin diberikan oleh Kami kepada Anda. Setiap Taruhan atau permintaan yang dibuat secara online dimana Informasi Akses Akun yang benar telah digunakan akan dianggap sah dan mengikat Anda dan Kami. Hanya setelah Anda memberitahukan kepada Kami bahwa Informasi Akses Akun Anda telah disusupi dan Kami menangguhkan Akun, maka Taruhan atau permintaan yang dilakukan secara online dengan Informasi Akses Akun akan dianggap batal.
6.2 Kami mungkin meminta Anda untuk mengubah kata sandi atau Informasi Akses Akun Anda dari waktu ke waktu atau Kami dapat menangguhkan Akun Anda jika Kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa kemungkinan terjadi pelanggaran keamanan atau penyalahgunaan Situs Web dan/atau Layanan. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri dan mutlak, mengubah Informasi Akses Akun Anda dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda
7. Dana Akun
7.1 Untuk bertaruh atau bermain permainan demi uang, Anda perlu menyetor dana kepada Kami. Kecuali sebagaimana ditentukan di sini, semua dana di Akun Pelanggan disimpan dan diproses oleh grup perusahaan berdasarkan Perjanjian Layanan.
Jika Anda tinggal di Inggris Raya, Spanyol, atau Kenya, dana Anda akan diproses melalui pemroses pembayaran pihak ketiga yang disetujui sebagaimana ditentukan oleh peraturan yurisdiksi tersebut.
Jika Anda ingin berpartisipasi dengan Layanan Kami, Anda hanya dapat menyetor uang kepada Kami melalui metode pembayaran yang telah disetujui sebelumnya yang tersedia di Situs Web atau Layanan, Anda hanya boleh menyetor dan menerima uang melalui Perusahaan Solusi Pembayaran yang sama yang diberi wewenang oleh Kami ("Solusi Pembayaran Resmi" ), kecuali jika Anda menyetorkan uang langsung kepada Kami. Solusi Pembayaran Resmi tidak dapat menyatakan dirinya sebagai pihak yang berwenang untuk menerima dana atas nama Kami tanpa pernyataan tertulis sebelumnya dari Kami; dan lebih jauh lagi, Solusi Pembayaran Resmi tidak boleh dengan cara apa pun memasarkan, mengiklankan, mempublikasikan, atau mempromosikan Kami atau Layanan Kami tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami. Rincian lebih lanjut tentang cara deposit dan penarikan beserta informasi mengenai batas minimum dan maksimum deposit dapat ditemukan di halaman opsi pembayaran Situs Web atau Layanan.
7.2 Jika Anda menggunakan metode pembayaran yang mana Anda bukan pemilik Akun, Kami berhak menganggap setoran apa pun ke dalam Akun sebagai tidak sah (dan setiap kemenangan yang timbul dari setoran tersebut dianggap batal) sambil menunggu penyelesaian yang memuaskan dari semua Cek terkait. sesuai Klausul 5.2.
7.3 Kami tidak menawarkan kredit. Semua Taruhan harus didukung oleh dana yang cukup di Akun Anda. Kami berhak membatalkan Taruhan apa pun yang mungkin dipasang secara tidak sengaja ketika Akun tidak memiliki cukup dana untuk mendukung Taruhan.
7.4 Jika Kami mengenakan tagihan balik, pembalikan, atau biaya lainnya sehubungan dengan Akun Anda, Kami berhak membebankan biaya kepada Anda sebesar jumlah terkait yang timbul. Untuk menghindari keraguan, Akun Anda tidak akan digunakan oleh Anda sebagai Akun bank dan, jika Kami mengetahui adanya setoran ke dalam dan penarikan dari Akun Anda tanpa aktivitas Taruhan atau permainan yang sepadan, Kami berhak untuk memotong biaya administrasi (baik atau tidak Kami menutup atau menangguhkan Akun). Dana yang disimpan pada Kami di Akun Anda tidak akan menarik bunga.
7.5 Kami berhak menerapkan biaya penanganan pada penyetoran dan penarikan untuk menutupi biaya transaksi pihak ketiga tergantung pada metode pembayaran yang dipilih. Kami akan memberi tahu Anda jika Anda akan dikenakan biaya penanganan ini.
7.6 Sejauh diwajibkan oleh undang-undang setempat atau pajak atau otoritas lainnya, Anda bertanggung jawab untuk melaporkan kemenangan dan kerugian Anda yang timbul dari Layanan Kami.
7.7 Semua kemenangan dari Taruhan yang diselesaikan akan dikreditkan ke saldo Akun Anda. Jika dana dikreditkan ke Akun Anda karena kesalahan, Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu Kami tanpa penundaan. Kami berhak membatalkan Taruhan yang dipasang menggunakan dana yang dikreditkan ke Akun Anda karena kesalahan dan memulihkan dana tersebut melalui penyesuaian Akun kapan saja.
7.8 Merupakan tanggung jawab Anda untuk secara aktif menjaga Akun Anda bersama Kami. Dalam hal ini, Anda harus setidaknya sekali masuk ke Akun Anda dan menggunakan Layanan Kami dalam jangka waktu dua belas (12) bulan untuk mempertahankan Akun aktif. Jika Akun Anda tidak aktif selama dua belas (12) bulan berturut-turut atau lebih, Kami berhak menutup Akun Anda dengan Kami dan Anda setuju untuk membatalkan saldo terutang dan semua tuntutan terhadap Kami.
7.9 Kami akan meninjau Basis Data Pelanggan Kami setiap tahun untuk mengidentifikasi Akun 'tidak aktif' yang dananya mungkin masih tersedia untuk penarikan. Jika Akun Anda teridentifikasi tidak aktif, Kami akan mencoba menghubungi Anda menggunakan rincian terdaftar yang Anda berikan kepada Kami melalui metode seperti telepon, email, atau surat tertulis. Jika Kami belum menjalin kontak dengan Anda melalui cara tersebut dalam waktu 12 bulan setelah Kami mengidentifikasi Akun Anda sebagai tidak aktif, dana terutang yang tersimpan di Akun Anda akan disisihkan, Akun akan ditutup dan dana akan tersedia untuk didistribusikan ke badan amal yang kami pilih.
8. Penerimaan Taruhan dan/atau Penggunaan Layanan
8.1 Kami hanya akan menerima Taruhan dari Pelanggan Terdaftar yang dilakukan secara online melalui Situs Web atau Layanan. Untuk memasang Taruhan atau mengakses Layanan, Anda harus mengikuti instruksi yang diberikan di bagian Bantuan. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa rincian setiap Taruhan, taruhan atau transaksi serupa yang Anda lakukan menggunakan Layanan (“Transaksi”) adalah benar sesuai dengan Peraturan Taruhan atau Peraturan Permainan yang relevan, sebagaimana mestinya.
8.2 Anda hanya dianggap telah memasang Taruhan jika Anda adalah Pelanggan Terdaftar di Situs Web atau Layanan, dan Taruhan Anda dianggap dipasang dari yurisdiksi Alamat Protokol Internet yang Kami catat dari tempat Anda mengakses Situs Web atau Layanan. Taruhan dianggap diterima hanya bila telah diterima dan dicatat oleh server permainan Kami di yurisdiksi tempat server permainan Kami berada. Ketika Anda telah berhasil memasang Taruhan menggunakan Situs Web dan/atau Layanan, Anda akan menerima pengakuan elektronik (pemberitahuan), yang merupakan konfirmasi penerimaan dan catatan Taruhan oleh Kami. Taruhan dianggap selesai ketika diterima dan dicatat di yurisdiksi tempat server permainan kami berada dan Anda telah diberitahu tentang penerimaan dan pencatatan tersebut, semuanya sesuai dengan Ketentuan ini.
8.3 Taruhan akan dianggap batal jika tidak dikirimkan secara penuh, termasuk namun tidak terbatas pada kasus dimana transmisi Taruhan terganggu atau terhenti karena masalah teknis.
8.4 Anda tidak akan diizinkan untuk membatalkan atau mengubah Taruhan Anda setelah Taruhan ini dipasang, diterima, dan dicatat oleh Kami dan Kami tidak berkewajiban untuk membatalkan Taruhan yang telah dipasang, diterima, dan dicatat secara sah sesuai dengan Ketentuan ini. Jika terdapat perselisihan sehubungan dengan penempatan Taruhan, Anda harus memberitahukan kepada Kami sebelum finalisasi penerimaan Taruhan tersebut dan/atau sebelum peristiwa di mana Taruhan dipasang terjadi. Kami akan menyelidiki perselisihan tersebut sebagaimana mestinya dan menyelesaikannya secara wajar berdasarkan kebijaksanaan Kami sendiri dan wajar.
8.5 Kami berhak untuk menangguhkan atau melarang Taruhan lebih lanjut di pasar kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda atas kebijakan kami sendiri dan mutlak. Ketika pasar ditangguhkan atau akses ke pasar dilarang, setiap percobaan Taruhan yang dilakukan setelahnya akan ditolak.
8.6 Kami berhak, atas kebijakan Kami sendiri dan mutlak, dan tanpa penjelasan yang diberikan kepada Anda, untuk menolak Taruhan atau bagian dari Taruhan apa pun tanpa penjelasan dan/atau menangguhkan atau menutup Akun kapan saja karena alasan apa pun, jika Kami mempunyai keyakinan yang masuk akal. bahwa penggunaan Akun secara terus-menerus akan menimbulkan kerusakan atau kerugian dalam bentuk apa pun pada Anda atau Kami; atau selama penyelidikan pelanggaran terhadap Syarat, Aturan dan Regulasi, atau Kebijakan Privasi; jika Kami mengonfirmasi adanya pelanggaran terhadap Ketentuan ini; atau, jika Anda telah mengajukan keluhan.
8.7 Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan peralatan atau telekomunikasi apa pun yang menghalangi penempatan, penerimaan, pencatatan, atau pemberitahuan Taruhan yang benar.
8.8 Kami tidak akan, dalam keadaan apa pun, bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian yang dianggap atau diduga diakibatkan oleh atau disebabkan oleh Situs Web dan/atau Layanan atau Kontennya, termasuk namun tidak terbatas pada, penundaan atau gangguan dalam pengoperasian. atau transmisi, kegagalan jalur komunikasi, penggunaan atau penyalahgunaan Situs Web dan/atau Layanan atau Kontennya oleh siapa pun, atau kesalahan atau kelalaian apa pun dalam Konten sehubungan dengan hal tersebut.
8.9 Taruhan akan diterima hingga batas waktu yang diiklankan hingga saat Taruhan diterima (" batas waktu ") untuk acara tertentu. Batas waktu tersebut dianggap dimasukkan sebagai referensi ke dalam Ketentuan ini dan Anda telah menyetujuinya. Jika Taruhan secara tidak sengaja diterima setelah batas waktu, Taruhan akan dianggap batal dan Kami berhak membatalkan Taruhan tersebut.
8.10 Taruhan yang dipasang dengan kartu kredit atau debit tidak berlaku sampai Kami (atau Solusi Pembayaran Resmi Kami) menerima pembayaran penuh, selalu tunduk pada Klausul 8.2 di atas. Jika Anda telah memasang Taruhan sebelum pembayaran penuh, maka Taruhan tersebut secara otomatis dibatalkan.
8.11 Akun Anda harus memiliki saldo dana positif yang melebihi jumlah Taruhan agar Anda dapat memasang Taruhan. Jika tidak, Taruhan tidak diperbolehkan.
8.12 Semua harga/garis yang ditampilkan di Situs Web dapat berubah namun menjadi tetap pada saat Taruhan dipasang, diterima dan dicatat sesuai dengan Klausul 8.2 di atas. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri dan mutlak tanpa penjelasan, untuk mengubah peluang, harga, atau informasi apa pun mengenai jenis Taruhan, pasar, atau acara kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Kami juga berhak atas kebijakan kami sendiri untuk membatalkan atau menolak Taruhan yang terpengaruh kapan pun atau memperbaiki kesalahan apa pun ketika karena kesalahan, kelalaian atau kekeliruan, peluang, harga, atau informasi apa pun mengenai jenis Taruhan, pasar atau acara di kapan saja di mana ditampilkan. Kami akan memasang pemberitahuan yang jelas di Situs Web dalam acara tersebut.
8.13 Jumlah Taruhan maksimum yang dapat Anda pasang di pasar atau acara apa pun bervariasi sesuai dengan jenis Taruhan tertentu dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya atas kebijakan mutlak Kami.
9. Kolusi, Kecurangan, Penipuan dan Kegiatan Kriminal
9.1 Praktik-praktik berikut (atau salah satunya) sehubungan dengan Layanan:
- penyalahgunaan Bonus atau promosi lainnya; dan/atau
- menggunakan faktor atau pengaruh eksternal yang tidak adil (umumnya dikenal sebagai kecurangan); dan/atau
- mengambil keuntungan secara tidak adil (sebagaimana didefinisikan dalam paragraf 9.5.3);
- membuka Akun Duplikat; dan/atau
- melakukan praktik penipuan atau aktivitas kriminal (sebagaimana didefinisikan dalam paragraf 9.5)
Aktivitas di atas merupakan "Praktik yang Dilarang" dan tidak diizinkan. Hal tersebut merupakan pelanggaran material terhadap Ketentuan. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk mencegah dan mendeteksi praktik-praktik tersebut dan untuk mengidentifikasi pihak-pihak terkait yang terkait jika hal tersebut benar-benar terjadi. Namun, dengan tunduk pada hal-hal di atas, Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang mungkin Anda derita akibat Praktik Terlarang, dan tindakan apa pun yang Kami ambil sehubungan dengan hal tersebut akan menjadi kebijakan Kami sendiri.
9.2 Jika Anda mencurigai seseorang terlibat dalam Praktik Terlarang apa pun, Anda harus segera melaporkannya kepada Kami dengan mengirim email kepada Kami atau menelepon Tim Layanan Pelanggan Kami.
9.3 Anda setuju bahwa Anda tidak boleh berpartisipasi atau terhubung dengan segala bentuk Praktik Terlarang sehubungan dengan akses atau penggunaan Layanan oleh Anda.
9.4 Jika Kami memiliki alasan yang masuk akal untuk meyakini bahwa Anda telah berpartisipasi atau telah terhubung dengan segala bentuk Praktik Terlarang (dan dasar keyakinan Kami akan mencakup penggunaan penipuan apa pun oleh Kami (dan oleh mitra permainan Kami serta pemasok Kami lainnya), praktik deteksi kecurangan dan kolusi yang digunakan dalam industri perjudian dan permainan pada waktu yang relevan); atau jika Anda telah memasang Taruhan dan/atau bermain game online dengan penyedia Layanan perjudian online lainnya dan dicurigai (sebagai akibat dari permainan tersebut) melakukan Praktik yang Dilarang atau aktivitas tidak pantas lainnya; atau jika Kami mengetahui bahwa Anda telah "menagih kembali" atau menolak pembelian atau penyetoran apa pun yang Anda lakukan ke Akun Anda; atau jika menurut pendapat wajar Kami, penggunaan Layanan yang Anda teruskan dapat merugikan status regulasi Kami, termasuk kelanjutan kemampuan Kami untuk mendapatkan lisensi atau jika Anda bangkrut atau mengalami proses serupa di mana pun di dunia, maka, (termasuk sehubungan dengan penangguhan apa pun dan/atau penghentian Akun Anda) Kami berhak, sehubungan dengan Akun Anda (dan/atau Akun lain yang Anda miliki di Perusahaan Grup Operator) untuk menahan seluruh atau sebagian saldo dan/atau memulihkan dari Perhitungkan jumlah deposit, pembayaran, Bonus, atau kemenangan apa pun yang dipengaruhi oleh atau dengan cara apa pun disebabkan oleh peristiwa apa pun yang dimaksud dalam paragraf 10.4 ini. Hak-hak yang tercantum dalam paragraf 9.4 ini tidak mengurangi hak-hak lain (termasuk hak hukum umum) yang mungkin Kami miliki terhadap Anda, baik berdasarkan Ketentuan ini atau lainnya.
9.5 Untuk tujuan paragraf 9 ini:
9.5.1 praktik penipuan berarti aktivitas penipuan apa pun yang dilakukan oleh Anda atau oleh siapa pun yang bertindak atas nama Anda atau berkolusi dengan Anda, dan mencakup, namun tidak terbatas pada: (a) aktivitas penagihan kembali yang curang; (b) penggunaan oleh Anda atau orang lain yang berpartisipasi dalam permainan yang sama dengan Anda kapan saja, atas kartu kredit atau debit yang dicuri, dikloning, atau tidak sah, sebagai sumber dana; (c) kolusi yang Anda lakukan dengan orang lain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil (termasuk melalui skema Bonus atau insentif serupa yang ditawarkan oleh Kami); (d) segala upaya untuk mendaftarkan informasi Akun yang palsu atau menyesatkan; setiap (e) setiap tindakan aktual atau upaya yang Anda lakukan yang secara wajar dianggap oleh Kami sebagai tindakan ilegal di yurisdiksi mana pun yang berlaku, dilakukan dengan itikad buruk, atau dimaksudkan untuk menipu Kami dan/atau menghindari batasan kontrak atau hukum apa pun, terlepas dari apakah tindakan tersebut atau upaya tindakan yang ternyata menimbulkan kerugian atau kerugian bagi Kami;
9.5.2 kegiatan kriminal mencakup, namun tidak terbatas pada, pencucian uang dan pelanggaran apa pun yang melanggar hukum pidana negara mana pun.
9.5.3 keuntungan yang tidak adil akan mencakup, namun tidak terbatas pada: eksploitasi kesalahan, celah, atau kesalahan dalam perangkat lunak Kami atau perangkat lunak pihak ketiga mana pun yang Anda gunakan sehubungan dengan Layanan (termasuk yang berkaitan dengan permainan apa pun); penggunaan Bot apa pun untuk permainan keterampilan dan Bot untuk penggunaan lain apa pun yang merupakan Praktik Terlarang lainnya; penggunaan perangkat lunak atau sistem analisis pihak ketiga; atau eksploitasi oleh Anda atas suatu Kesalahan sebagaimana didefinisikan dalam ayat 12, dalam hal apa pun baik untuk keuntungan Anda dan/atau merugikan Kami atau orang lain.
9.6 Dalam melaksanakan hak-hak Kami berdasarkan paragraf 9.4 sehubungan dengan Praktik yang Dilarang, Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk memastikan bahwa, sambil mematuhi kewajiban peraturan dan hukum Kami lainnya, Kami melaksanakan hak-hak tersebut dengan cara yang adil bagi Anda dan untuk Pelanggan kami yang lain.
9.7 Kami berhak memberi tahu pihak berwenang terkait, operator game atau perjudian online lainnya, penyedia layanan online dan bank lainnya, perusahaan kartu kredit, penyedia pembayaran elektronik, atau lembaga keuangan lainnya mengenai identitas Anda dan dugaan Praktik Terlarang yang Anda lakukan, dan Anda harus bekerja sama sepenuhnya kepada Kami untuk menyelidiki aktivitas tersebut.
10. Penutupan akun; Pengakhiran Ketentuan Penggunaan
Penutupan atau Penghentian oleh Anda
10.1 Anda dapat menarik uang dari Akun Anda dengan ketentuan saldo di Akun Anda mencukupi dan hal ini telah dikonfirmasi oleh Kami, dan sesuai dengan Pedoman penarikan yang diposting, jika ada, yang tersedia di Situs Web.
10.2 Anda dapat membatalkan Akun Anda dengan Kami kapan saja dengan memberi tahu Kami secara tertulis tentang niat Anda untuk melakukannya dengan menghubungi Kami di support@dafabet.com. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan Akun Anda pada Kami, Anda harus segera berhenti menggunakan Situs Web dan/atau Layanan. Hanya setelah Kami memberitahukan bahwa Akun Anda telah dibatalkan, Taruhan atau permintaan yang dilakukan secara online dengan Akun tersebut dianggap batal. Anda akan tetap bertanggung jawab atas aktivitas apa pun pada Akun Anda hingga adanya pemberitahuan pembatalan Akun dari Kami.
10.3 Setelah pengakhiran Akun Anda berdasarkan ayat 10 ini, Kami berhak (tanpa membatasi hak Kami berdasarkan ayat 10.5) untuk menahan, dari pembayaran saldo terutang di Akun Anda, dana apa pun: (a) sesuai dengan ayat 9 (Kolusi, Kecurangan, Penipuan dan Kegiatan Kriminal); (b) sesuai dengan paragraf 17 (Pelanggaran Ketentuan Penggunaan); (c) sebagaimana ditentukan lain dalam Ketentuan ini (termasuk, sebagaimana mestinya, paragraf 5.4); atau (d) sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau peraturan.
10.4 Saat membayar kembali saldo terutang di Akun Anda, Kami akan menggunakan metode pembayaran yang sama yang Anda berikan pada saat pendaftaran Akun Anda, atau metode pembayaran lain yang dapat Kami pilih secara wajar.
Penutupan atau Penghentian oleh Kami
10.5 Kami berhak, atas kebijakan Kami sendiri dan mutlak, untuk menutup Akun Anda dan mengakhiri Ketentuan dengan Kami (meskipun ada ketentuan lain yang terkandung dalam Ketentuan Penggunaan) dengan pemberitahuan tertulis (atau upaya pemberitahuan) kepada Anda menggunakan rincian kontak Anda. Jika terjadi penghentian oleh Kami, Kami akan, sesuai dengan paragraf 10.6, sesegera mungkin setelah Anda mengajukan permintaan, mengembalikan saldo Akun Anda.
10.6 Apabila Kami menutup Akun Anda dan mengakhiri Ketentuan sesuai dengan paragraf 9 (Kolusi, Kecurangan, Penipuan, dan Aktivitas Kriminal) atau paragraf 17 (Pelanggaran Ketentuan Penggunaan), saldo Akun Anda tidak dapat dikembalikan dan dianggap hangus. oleh Anda. Penutupan Akun Anda dan Pengakhiran Ketentuan, selain sesuai dengan paragraf 9 atau 17 Ketentuan ini, tidak akan mempengaruhi Taruhan yang tersisa, dengan ketentuan bahwa Taruhan yang beredar tersebut valid dan Anda tidak melanggar Ketentuan dengan cara apa pun. Untuk menghindari keraguan, Kami tidak akan mengkreditkan Bonus apa pun ke dalam Akun Anda, dan Anda juga tidak berhak atas kemenangan kontinjen apa pun, kapan pun setelah tanggal penutupannya (baik oleh Kami sesuai dengan Ketentuan, atau sebagai tanggapan). sesuai permintaan Anda).
Penangguhan oleh Kami
10.7 Kami berhak untuk menangguhkan Akun Anda dalam keadaan yang secara tegas ditetapkan dalam Ketentuan ini atau atas kebijakan mutlak Kami sendiri sesuai dengan keadaan yang wajar. Setelah Akun Anda ditangguhkan: (a) aktivitas apa pun tidak diperbolehkan (termasuk penyetoran, penarikan, Taruhan, atau permainan) hingga tanggal aktivitas tersebut diaktifkan kembali oleh Kami; (b) tidak ada Bonus atau kemenangan kontinjensi yang akan dikreditkan ke Akun; dan (c) Kami akan mengatasi masalah yang menyebabkan penangguhan Akun dengan maksud untuk menyelesaikannya sesegera mungkin sehingga Akun dapat, jika diperlukan, diaktifkan kembali atau ditutup.
11. Pemasok Pihak Ketiga
11.1 Kami menerima informasi dan Layanan dari pemasok pihak ketiga yang mencakup permainan sportsbook, poker, dan kasino. Dalam beberapa kasus dimana sistem disediakan oleh pemasok pihak ketiga, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh riwayat Akun dan informasi transaksi melalui sistem yang kami kendalikan. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai permainan atau elemen lain dari riwayat Akun Anda, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami yang dapat membantu.
11.2 Untuk menggunakan Layanan yang kami tawarkan, Anda mungkin diminta untuk mengunduh dan menginstal perangkat lunak yang disediakan oleh pihak ketiga ke Perangkat Akses Anda ("Perangkat Lunak"). Perangkat Lunak dapat mencakup, namun tidak terbatas pada aplikasi Perangkat Akses, dan setiap aplikasi promosi, pemasaran dan/atau fasilitas, Layanan, dan perangkat lunak. Dalam keadaan seperti itu, Anda mungkin diminta untuk membuat perjanjian terpisah dengan pemilik atau pemberi lisensi perangkat lunak tersebut di sehubungan dengan penggunaan Anda atas perangkat lunak tersebut ("Perangkat Lunak Pihak Ketiga/Perjanjian Pengguna Akhir"). Jika terdapat ketidakkonsistenan antara Ketentuan dan Perjanjian Pihak Ketiga, Ketentuan ini akan berlaku sepanjang ketidakkonsistenan tersebut berkaitan dengan hubungan antara Anda dan Kami.
11.3 Kami tidak mengizinkan karyawan mana pun, siapa pun dengan cara apa pun yang terhubung dengan karyawan tersebut, atau siapa pun yang terhubung dengan penyedia layanan (akan ditentukan berdasarkan kebijaksanaan mutlak Kami) untuk Bertaruh di pasar atau acara apa pun di mana penyedia layanan menyediakan layanan kepada Kami . Kami akan membatalkan Taruhan apa pun jika Kami menentukan berdasarkan kebijakan mutlak Kami bahwa Taruhan tersebut telah terjadi.
11.4 Anda mengakui bahwa pembuat nomor acak kami akan menentukan hasil permainan yang dimainkan melalui Layanan dan Anda menerima hasil dari semua permainan tersebut. Anda selanjutnya setuju bahwa jika terjadi perbedaan pendapat antara hasil yang muncul di layar Anda dan server permainan yang Kami gunakan, hasil yang muncul di server permainan akan menang, dan Anda mengakui dan menyetujui bahwa catatan Kami akan menjadi hasil akhir. otoritas dalam menentukan Syarat dan ketentuan partisipasi Anda dalam aktivitas game online yang relevan dan hasil dari partisipasi ini.
11.5 Tautan ke situs web pihak ketiga disediakan semata-mata demi kenyamanan Anda. Jika Anda menggunakan tautan ini, Anda akan meninggalkan Situs Web ini dan ketentuan penggunaan yang berbeda akan berlaku untuk situs web tersebut. Beberapa tautan ke situs web lain, meskipun dioperasikan oleh Kami, mungkin menyediakan konten yang tidak cocok untuk semua orang, dengan mengikuti tautan di Situs Web ini Anda harus membaca dan menerima ketentuan penggunaan situs web yang Anda akses.
12. Kegagalan/Kesalahan TI
12.1 Where problems occur in the Software or hardware used by Us to provide the Services, We will take all reasonable steps to remedy the problem as soon as reasonably practicable. Where such problems cause a game to be interrupted in circumstances where it cannot be restarted from exactly the same position without any detriment to you or other players, We will take all reasonable steps to treat you in a fair manner (which may include reinstating the balance on your Account to the position existing following completion of the last Bet or game logged on Our server immediately prior to the occurrence of the problem).
12.2 Sejumlah keadaan mungkin timbul ketika Taruhan atau Taruhan diterima, atau pembayaran dilakukan oleh Kami karena kesalahan. Daftar tidak lengkap dari keadaan tersebut adalah sebagai berikut:
12.2.1 apabila Kami salah menyatakan odds atau Ketentuan Taruhan atau taruhan permainan kepada Anda sebagai akibat dari kesalahan atau kelalaian yang jelas dalam memasukkan informasi atau menyiapkan pasar, atau sebagai akibat dari kerusakan komputer;
12.2.2 dimana Kami telah membuat 'kesalahan nyata'. Kesalahan nyata terjadi ketika:
12.2.3 sehubungan dengan Taruhan yang dipasang sebelum suatu peristiwa berlangsung, harga/Ketentuan yang ditawarkan berbeda secara signifikan dari yang tersedia di pasar umum; atau
12.2.4 sehubungan dengan peristiwa apa pun, harga/Ketentuan yang ditawarkan pada saat Taruhan dipasang jelas-jelas tidak benar mengingat kemungkinan terjadinya peristiwa tersebut;
12.2.5 dimana Kami terus menerima Taruhan pada pasar yang seharusnya ditangguhkan, termasuk di mana peristiwa terkait sedang berlangsung (kecuali jika Taruhan 'sedang berjalan' diterima) atau sudah selesai (terkadang disebut sebagai 'Taruhan terlambat') ;
12.2.6 apabila kesalahan telah terjadi sebagai akibat dari Praktek yang Dilarang berdasarkan paragraf 9.1
12.2.7 apabila Kami seharusnya tidak menerima, atau mempunyai hak untuk membatalkan atau menyelesaikan kembali, suatu Taruhan sesuai dengan Peraturan Taruhan (misalnya karena 'Kontinjensi Terkait');
12.2.8 apabila terjadi kesalahan yang Kami lakukan mengenai jumlah kemenangan/pengembalian yang dibayarkan kepada Anda, termasuk akibat kesalahan input manual atau komputer; atau
12.2.9 apabila terjadi kesalahan yang Kami buat mengenai jumlah Taruhan gratis dan/atau Bonus yang dikreditkan ke Akun Anda, keadaan seperti itu disebut sebagai "Kesalahan".
12.3 Apabila terjadi Kesalahan, Kami berhak untuk:
12.3.1 memperbaiki Kesalahan apa pun yang dibuat pada Taruhan yang dipasang dan menyelesaikannya kembali dengan harga atau Ketentuan yang benar yang tersedia atau seharusnya tersedia melalui Kami (tanpa kesalahan penerbitan) pada saat Taruhan dipasang dan Taruhan akan dianggap telah terjadi berdasarkan Ketentuan yang biasa untuk Taruhan itu; atau
12.3.2 apabila tidak dapat dilakukan secara wajar untuk memperbaiki dan menyelesaikan kembali berdasarkan 12.3.1 di atas, untuk menyatakan Taruhan batal dan mengembalikan taruhan Anda ke Akun Anda; atau
12.3.3 dalam keadaan di mana Kesalahan diakibatkan oleh Praktik yang Dilarang, untuk mengambil langkah-langkah yang ditetapkan dalam paragraf 9.4.
12.4 Setiap dana yang dikreditkan ke Akun Anda, atau dibayarkan kepada Anda sebagai akibat dari suatu Kesalahan akan dianggap, menunggu penyelesaian berdasarkan ayat 12.3, disimpan oleh Anda atas kepercayaan Kami dan akan segera dibayarkan kembali kepada Kami ketika ada permintaan pembayaran. dibuat oleh Kami untuk Anda. Jika terdapat keadaan seperti itu, jika Anda memiliki dana di Akun Anda, Kami dapat mengambil kembali dana tersebut dari Akun Anda. Kami setuju bahwa Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk mendeteksi Kesalahan apa pun dan memberi tahu Anda tentangnya sesegera mungkin.
12.5 Baik Kami (termasuk karyawan atau agen Kami) maupun mitra atau pemasok Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun, termasuk hilangnya kemenangan, yang diakibatkan oleh Kesalahan Kami atau kesalahan Anda.
12.6 Anda harus memberi tahu Kami sesegera mungkin jika Anda mengetahui adanya Kesalahan.
12.7 Apabila Anda telah menggunakan dana yang telah dikreditkan ke Akun Anda atau diberikan kepada Anda sebagai akibat dari Kesalahan dalam memasang Taruhan atau permainan berikutnya, Kami akan membatalkan Taruhan tersebut dan/atau menahan kemenangan apa pun yang mungkin telah Anda menangkan dengan dana tersebut, dan jika Kami telah membayar untuk Taruhan atau aktivitas permainan tersebut, jumlah tersebut akan dianggap disimpan oleh Anda atas kepercayaan Kami dan Kami dapat segera mengambil kembali dana tersebut dari Akun Anda jika Anda memiliki saldo yang cukup atau Anda akan segera membayar kembali ke Kami setiap jumlah tersebut ketika kami mengajukan permintaan pembayaran kembali kepada Anda
13. Peristiwa Di Luar Kendali Kami
13.1 Tanpa mengurangi kewajiban Kami yang tercantum dalam berbagai undang-undang dan peraturan yurisdiksi tempat Kami diberi lisensi, Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang mungkin Anda alami yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali Kami yang wajar, termasuk (tanpa batasan) pemadaman listrik; perselisihan perdagangan atau perburuhan; tindakan, kegagalan atau kelalaian pemerintah atau otoritas mana pun; gangguan atau kegagalan Layanan telekomunikasi; atau penundaan atau kegagalan lainnya yang disebabkan oleh pihak ketiga atau hal lain di luar kendali Kami. Dalam kejadian seperti itu, Kami berhak membatalkan atau menangguhkan Layanan Kami tanpa menimbulkan tanggung jawab apa pun.
13.2 Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan peralatan atau Perangkat Lunak apa pun penyebabnya, di mana pun lokasinya atau dikelola, atau baik di bawah kendali langsung Kami atau tidak, yang dapat menghalangi pengoperasian Layanan atau menghalangi Anda untuk dapat menghubungi Kami.
13.3 Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pihak ketiga dalam melaksanakan Perjanjian Kami.
14. Virus, Peretasan, dan Pelanggaran Lainnya
14.1 Anda tidak boleh mencoba menyerang, meretas, membuat perubahan tanpa izin, atau memasukkan kode berbahaya apa pun ke Situs Web atau Layanan. Oleh karena itu, tanpa batasan, Anda tidak akan:
14.1.1 merekayasa balik atau mendekompilasi (seluruhnya atau sebagian) Perangkat Lunak apa pun yang tersedia melalui Situs Web; atau; or
14.1.2 membuat salinan, memodifikasi, mereproduksi, mengirimkan, mengubah, menggunakan atau mendistribusikan seluruh atau sebagian dari Layanan atau Situs Web Kami atau materi atau informasi apa pun yang terkandung di dalamnya; atau
14.1.3 mengungkapkan informasi Akun kepada pihak ketiga mana pun; atau (d) bertentangan dengan ketentuan mana pun yang disebutkan di sini; atau
14.1.4 menipu, menipu, menipu, memberikan informasi yang salah atau menipu Kami dengan cara apa pun melalui penggunaan atau penyalahgunaan Layanan Kami atau Situs Web atau.
14.1.5 menyerang Situs Web melalui serangan penolakan layanan atau serangan penolakan layanan terdistribusi. Kami akan melaporkan setiap dugaan pelanggaran Undang-Undang Penyalahgunaan Komputer tahun 1990 kepada otoritas penegak hukum terkait dan Kami akan bekerja sama dengan otoritas tersebut dengan mengungkapkan identitas Anda kepada mereka. Jika terjadi pelanggaran tersebut, hak Anda untuk menggunakan Situs Web dan/atau Layanan akan segera dihentikan.
14.2 Jika Kami mencurigai bahwa Anda gagal mematuhi Ketentuan ketentuan ini, Kami berhak, selain upaya hukum lainnya, untuk membekukan atau menangguhkan Akun Anda pada Kami untuk melakukan penyelidikan lebih lanjut. Jika dipastikan bahwa Anda gagal untuk mematuhi Ketentuan ketentuan ini, hal ini akan mengakibatkan penghentian Layanan kepada Anda, penutupan Akun Anda dan penyitaan oleh Kami atas jumlah apa pun di Akun Anda.
15. Klaim dan Selisih
15.1 Kami akan meminta sanksi pidana dan kontrak terhadap Anda jika Anda terbukti terlibat dalam penipuan, ketidakjujuran, atau tindakan kriminal. Kami juga akan menahan pembayaran kepada Anda jika ada dugaan hal ini. Anda akan mengganti kerugian dan bertanggung jawab untuk membayar kepada Kami, sesuai permintaan, semua biaya, tagihan atau kerugian yang diderita atau ditimbulkan oleh Kami (termasuk kerugian langsung, tidak langsung atau konsekuensial, hilangnya keuntungan dan hilangnya reputasi) yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari aktivitas Anda. penipuan, ketidakjujuran atau tindakan kriminal.
15.2 Kami berhak menahan pembayaran dan menyatakan Taruhan pada suatu pertandingan batal jika Kami memiliki bukti bahwa hal berikut telah terjadi: (i) integritas acara tersebut dipertanyakan (ii) harga atau kumpulannya telah dibatalkan. dimanipulasi (iii) kecurangan pertandingan telah terjadi. Bukti di atas mungkin didasarkan pada ukuran, volume, atau pola Taruhan yang dipasang pada Kami di salah satu atau seluruh saluran Taruhan Kami. Keputusan yang diberikan oleh badan pengelola olahraga terkait, otoritas pemberi lisensi kami, dan/atau asosiasi industri terkait (jika ada) bersifat konklusif.
15.3 Anda tidak akan diizinkan untuk membatalkan atau mengubah Taruhan Anda setelah Taruhan ini dipasang, diterima, dan dicatat oleh Kami dan Kami tidak berkewajiban untuk membatalkan Taruhan yang telah dipasang, diterima, dan dicatat secara sah sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. Jika terdapat perselisihan sehubungan dengan penempatan Taruhan, Anda harus memberitahukan kepada Kami sebelum finalisasi penerimaan Taruhan tersebut dan/atau sebelum peristiwa di mana Taruhan dipasang terjadi. Kami akan menyelidiki perselisihan tersebut sebagaimana mestinya dan menyelesaikannya secara wajar berdasarkan kebijaksanaan Kami sendiri, mutlak dan masuk akal.
16. Keluhan
16.1 Jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang aspek apa pun dari Layanan Kami, harap hubungi Tim Layanan Pelanggan Kami dengan rincian tentang keluhan Anda, yang akan diteruskan jika diperlukan dalam Tim Layanan Pelanggan Kami hingga penyelesaian.
16.2 Jika Anda tidak setuju dengan keputusan Tim Layanan Pelanggan Kami, Anda dapat meminta agar permasalahan tersebut dieskalasi lebih lanjut. Untuk mengeskalasi pengaduan, Anda perlu menyatakan dengan jelas alasan Anda tidak menyetujui keputusan sebelumnya, dan informasi relevan lainnya. Keputusan Kepala Layanan Pelanggan Kami (setelah menyelesaikan eskalasi yang Kami anggap wajar dalam situasi tersebut) akan dianggap sebagai keputusan akhir Kami.
16.3 Saat Kami ingin menghubungi Anda, Kami dapat melakukannya menggunakan Detail Kontak Anda berdasarkan kebijakan kami sendiri dan mutlak. Pemberitahuan akan dianggap telah disampaikan dan diterima dengan benar oleh Anda segera setelah email dikirim atau setelah Kami berkomunikasi dengan Anda secara langsung melalui telepon (termasuk saat Kami meninggalkan pesan suara untuk Anda), atau tiga hari setelah tanggal pengiriman surat apa pun. . Untuk membuktikan pelayanan suatu pemberitahuan, cukuplah dibuktikan, dalam hal surat, bahwa surat itu ditujukan dengan benar, diberi stempel dan ditempatkan pada pos; dalam hal email, email tersebut dikirim ke alamat email yang ditentukan (jika ada) di Detail Kontak Anda pada saat email tersebut dikirim
17. Pelanggaran Ketentuan Penggunaan
17.1 Kami dapat menangguhkan atau membatalkan Akun Anda kapan saja jika Anda melanggar kewajiban Anda berdasarkan Syarat, Aturan dan Regulasi, serta Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda melakukan pelanggaran material terhadap salah satu ketentuan dalam Ketentuan ini, sebagaimana ditentukan oleh Kami berdasarkan kebijakan mutlak dan mutlak Kami, Kami mempunyai semua hak dan upaya hukum Kami terhadap Anda berdasarkan Ketentuan ini dan berdasarkan hukum. Selanjutnya, Kami berhak untuk menahan dana terutang dari Anda sebagai jaminan atas kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini dan/atau tanggung jawab apa pun yang timbul dari pelanggaran Ketentuan ini.
18. Informasi Pribadi Anda
18.1 Informasi Akun Anda disimpan dengan aman dan tetap rahasia kecuali dinyatakan lain dalam Ketentuan Penggunaan ini (termasuk untuk menghindari keraguan, Kebijakan Privasi). Sebelum Anda menggunakan dan menggunakan Layanan, Kami perlu mengumpulkan informasi tertentu tentang Anda, termasuk nama dan tanggal lahir Anda, Detail Kontak Anda, dan mungkin juga mencakup informasi tentang preferensi pemasaran Anda (yang semuanya akan dikenal sebagai "Informasi Pribadi Anda").
18.2 Kami mungkin dari waktu ke waktu meminta Anda untuk memberikan rincian tambahan kepada Kami dan informasi tambahan tersebut juga akan dijaga kerahasiaannya.
18.3 Kami berhak dalam keadaan tertentu untuk mengungkapkan rincian tertentu kepada otoritas terkait jika hal tersebut diwajibkan oleh hukum, badan negara, atau badan pengatur. (misalnya, kepada badan atau otoritas yang bertujuan menyelidiki pencucian uang, penipuan, dan aktivitas kriminal lainnya) sejauh diwajibkan oleh hukum.
19. Penggunaan Cookie di Situs Web
19.1 Pelanggan harus memperhatikan bahwa informasi dan data pribadi dapat dikumpulkan dan disimpan secara otomatis selama proses pendaftaran melalui penggunaan Cookies. Informasi lebih lanjut mengenai penghapusan atau pengendalian cookie tersedia dalam Kebijakan Privasi Kami.
20. Tidak ada garansi
20.1 Kami akan berusaha untuk menyediakan Layanan yang Kami gunakan dengan keterampilan dan perhatian yang wajar. Kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan lebih lanjut, baik tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan Layanan. Semua jaminan tersirat atau kondisi kualitas yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan, kelengkapan atau keakuratan dengan ini dikecualikan.
20.2 Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda atau tidak akan terganggu, tepat waktu, aman atau bebas kesalahan, bahwa cacat akan diperbaiki, atau bahwa Situs Web atau server yang menyediakannya bebas dari virus atau bug atau mewakili Layanan. fungsionalitas penuh, keakuratan, keandalan materi atau hasil atau keakuratan informasi apa pun yang Anda peroleh melalui Layanan.
20.3 Jika terjadi kesalahan sistem atau komunikasi terkait dengan pembuatan nomor acak, penyelesaian Taruhan, hasil balapan, atau elemen Layanan lainnya, Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda sebagai akibat dari kesalahan tersebut dan Kami berhak membatalkan semua Taruhan pada seri atau balapan (sebagaimana berlaku) yang dipermasalahkan.
21. Batasan Tanggung Jawab
21.1 Kemenangan akan dikreditkan atau kekalahan akan dicatat ke Akun Anda setelah konfirmasi hasil akhir dari sumber yang relevan dan wajar (yang dalam kasus acara olahraga kemungkinan besar adalah badan pengelola olahraga).
21.2 Jika dana dikreditkan ke atau didebit dari Akun Anda karena kesalahan, Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu Kami tentang kesalahan tersebut tanpa penundaan. Setiap jumlah yang dikreditkan kepada Anda karena kesalahan tersebut akan dianggap tidak sah dan harus dikembalikan kepada Kami. Anda tidak boleh membuang atau memasang Taruhan menggunakan dana yang dikreditkan ke Akun Anda karena kesalahan dan Kami berhak membatalkan transaksi apa pun (termasuk Taruhan) yang melibatkan dana tersebut. Anda dengan ini menyetujui pengembalian dana yang salah dikreditkan yang mungkin telah Anda tarik dan kemenangan dari Taruhan yang dipasang menggunakan dana yang salah dikreditkan tersebut
21.3 Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan ketik, teknis, atau manusia apa pun dalam memposting odds dan/atau handicap. Jika terjadi kesalahan, Kami berhak atas kebijakannya sendiri untuk membatalkan Taruhan yang terpengaruh kapan saja atau memperbaiki kesalahan tersebut.
21.4 Dalam keadaan apa pun, kami tidak akan bertanggung jawab dalam hal ekuitas, kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, atau lainnya (atau teori hukum apa pun) atas segala kerusakan atau kerugian baik langsung, tidak langsung, atau bersifat apa pun, tanpa batasan, yang dianggap atau diduga telah terjadi. diakibatkan atau disebabkan oleh Situs Web dan/atau Layanan atau Kontennya termasuk, namun tidak terbatas pada, kesalahan, ketidakakuratan atau ambiguitas dalam Situs Web dan/atau Layanan atau Kontennya, kegagalan, malfungsi, penundaan atau gangguan dalam pengoperasian atau transmisi, kegagalan jalur komunikasi, siapa pun, penggunaan atau penyalahgunaan Situs Web dan/atau Layanan atau Kontennya, segala kesalahan atau kelalaian dalam Konten, kerusakan karena hilangnya bisnis, hilangnya keuntungan, gangguan bisnis, hilangnya informasi bisnis, atau segala kerugian atau kerusakan berupa uang atau konsekuensial lainnya (meskipun Anda telah memberi tahu Kami tentang kemungkinan kehilangan atau kerusakan tersebut).
21.5 Kami tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran Ketentuan ini yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar Kami.
21.6 Kami berhak untuk menarik Situs Web atau Layanan atau elemen-elemennya kapan saja, dan kecuali hak apa pun yang mungkin Anda miliki atas dana yang disimpan di Akunnya, Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda dengan cara lain apa pun sebagai akibat dari apa pun. tindakan seperti itu.
22. Ganti rugi
22.1 Anda setuju untuk sepenuhnya mengganti kerugian, membela dan membebaskan Kami, dan pejabat, direktur, karyawan, konsultan, penasihat, agen dan pemasok Kami dari segala tuntutan, tanggung jawab, kerusakan, kerugian, biaya dan pengeluaran, termasuk tuntutan hukum. biaya, (terlepas dari teori hukum) yang timbul karena pelanggaran Anda terhadap Ketentuan atau Aturan dan Regulasi atau tanggung jawab lain apa pun yang timbul dari penggunaan Anda atas Situs Web dan/atau Layanan atau penggunaan oleh orang lain yang mengakses Situs Web atau Layanan menggunakan detail Informasi Akun Anda.
23. Hukum dan Yurisdiksi
23.1 Konstruksi, validitas dan pelaksanaan perjanjian ini akan diatur oleh hukum Inggris. Namun demikian, hal ini tidak menghalangi Kami untuk mengajukan tindakan apa pun ke pengadilan yurisdiksi lain mana pun untuk meminta ganti rugi atau ganti rugi serupa. Versi bahasa Inggris dari Perjanjian ini akan berlaku atas versi bahasa lain yang dikeluarkan oleh Kami.
24. Hak milik intelektual
24.1 Konten Situs Web dan Layanan dilindungi oleh undang-undang hak cipta internasional dan Hak Kekayaan Intelektual lainnya. Pemilik hak ini adalah Dafabet atau pemberi lisensi pihak ketiga lainnya
24.2 Kecuali jika diperlukan untuk menggunakan Layanan untuk tujuan memasang Taruhan atau taruhan, tidak ada bagian dari Situs Web yang boleh direproduksi atau disimpan, dimodifikasi, disalin, diterbitkan ulang, diunggah, diposting, ditransmisikan atau didistribusikan, dengan cara apa pun atau dengan cara apa pun. , atau disertakan dalam Situs Web lain atau dalam sistem atau layanan pengambilan elektronik publik atau pribadi apa pun termasuk teks, grafik, video, pesan, kode dan/atau Perangkat Lunak tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami.
24.3 Dilarang keras menggunakan atau mengeksploitasi Situs Web atau Layanan atau Kontennya secara komersial.
25. Perjudian yang Bertanggung Jawab
25.1 Jika Anda memerlukan informasi apa pun yang berkaitan dengan fasilitas ini, silakan berbicara dengan Tim Layanan Pelanggan Kami atau lihat bagian Perjudian yang Bertanggung Jawab Kami yang terdapat di Situs Web.
25.2 Kami akan menggunakan upaya wajar kami untuk memastikan kepatuhan terhadap pengecualian diri. Namun, pengecualian diri memerlukan komitmen bersama antara Anda dan kami. Selama periode pengecualian diri, Anda tidak boleh mencoba membuka Akun baru dan Anda menerima bahwa Kami tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban apa pun jika Anda terus berjudi dan/atau berusaha menggunakan Situs Web dan/atau Layanan dan Kami gagal mengenali atau menentukan bahwa Anda telah meminta pengecualian diri dalam keadaan yang berada di luar kendali wajar Kami termasuk, namun tidak terbatas pada Anda membuka Akun baru atau melalui telepon dan bukan melalui internet atau menggunakan nama atau alamat yang berbeda.
25.3 Kami berkomitmen untuk mendukung inisiatif Perjudian yang Bertanggung Jawab .
26. Hubungi Kami
26.1 Tim Layanan Pelanggan kami dapat dihubungi 24/7 melalui email dan/atau telepon. Detailnya diuraikan di bagian Hubungi Kami di Situs Web. Harap dicatat bahwa semua panggilan ke Tim Layanan Pelanggan Kami dicatat untuk tujuan pelatihan dan keamanan.
27. Definisi
Definisi berikut digunakan dalam Ketentuan Penggunaan ini:
"Perangkat Akses" berarti segala sarana elektronik untuk mengakses Layanan, termasuk, namun tidak terbatas pada, komputer, perangkat ponsel cerdas, ponsel menengah, perangkat tablet, perangkat sentuh, atau sistem hiburan rumah apa pun seperti konsol video game dan TV pintar ( atau dengan cara jarak jauh lainnya);
"Akun atau Akun Anda" berarti Akun yang Anda buka untuk digunakan guna mengelola pembayaran dana ke dan dari Kami sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web dan Layanan yang Kami setujui untuk Anda buka dan operasikan;
"Taruhan" berarti Taruhan, pertaruhan, atau taruhan yang dipasang melalui Situs Web pada hasil acara dan/atau pasar apa pun yang disebutkan di Situs Web;
"Ketentuan Bonus" berarti setiap Ketentuan Penggunaan dan/atau Aturan sehubungan dengan promosi, bonus, dan penawaran khusus yang mungkin berlaku pada bagian mana pun dari Layanan dari waktu ke waktu;
"Perusahaan" berarti Dafabet;
"Konten" semua teks, informasi, data, Perangkat Lunak, kode yang dapat dieksekusi, gambar, materi audio atau video dalam media atau bentuk apa pun yang Kami sediakan di Situs Web;
Paten ""Hak Kekayaan Intelektual", hak atas penemuan, hak cipta dan hak terkait, hak moral, merek dagang dan merek layanan, nama dagang dan nama domain, hak atas itikad baik atau hak untuk menuntut karena penjualan atau persaingan tidak sehat, hak dalam desain, hak atas Perangkat Lunak komputer, hak basis data, hak atas informasi rahasia (termasuk pengetahuan dan rahasia dagang) dan Hak Kekayaan Intelektual lainnya, baik terdaftar maupun tidak, dan termasuk semua permohonan (atau hak untuk mengajukan permohonan), dan pembaruan atau perluasan hak-hak tersebut dan semua hak atau bentuk perlindungan serupa atau setara yang ada atau akan ada sekarang atau di masa depan di bagian mana pun di dunia;"
"Kebijakan Privasi" berarti Kebijakan Privasi Perusahaan yang diakses melalui tautan Kebijakan Privasi;
"Peraturan" Peraturan Taruhan dan Peraturan Permainan yang secara khusus berlaku untuk jenis taruhan dan/atau permainan relevan yang disediakan oleh Kami di Situs Web;;
"Layanan" berarti sebagaimana mestinya, Layanan yang kami tawarkan melalui Situs Web atau Perangkat Lunak yang kami sediakan dari waktu ke waktu;
"Perangkat Lunak" berarti setiap program komputer yang diunduh, diakses atau digunakan oleh Anda dari Situs Web yang disediakan oleh Kami dari waktu ke waktu;
"Ketentuan" berarti (a) Syarat dan Ketentuan ini atau Ketentuan Penggunaan; (b) Kebijakan Privasi; (c) jika diperlukan, Peraturan terkait, Ketentuan Bonus, dan Ketentuan tambahan apa pun yang berlaku pada Layanan yang digunakan oleh Anda;
"Ketentuan Pihak Ketiga" berarti setiap Syarat dan Ketentuan pengguna akhir tambahan atau Penggunaan yang mengharuskan Anda mengonfirmasi persetujuan Anda sebagai bagian dari penggunaan perangkat lunak apa pun yang dapat Anda akses di Situs Web Kami, termasuk Playtech End Perjanjian Lisensi Pengguna;
“Kami”/’Kami”/”Milik Kami” berarti Dafabet
"Situs web" nama domain dafabet.com (http://dafabet.com) yang melaluinya Kami menyediakan Layanan taruhan olahraga dan permainan online Kami, termasuk semua halaman dengan nama domain ini dan semua program komputer yang digunakan untuk menjalankan atau yang dapat diakses pada nama domain ini dan semua materi dan data yang tersedia pada nama domain ini, termasuk, namun tidak terbatas pada, teks, foto, grafik, konten video dan audio.
Argentina FA
Kemitraan Dafabet
